POLITICAS

DE CALIDAD

En AUDIFARMA nuestro compromiso es proporcionar un servicio de dispensación de medicamentos y dispositivos médicos de manera oportuna y eficiente ofreciendo valor agregado de información farmacoepidemiológica a nuestros clientes y usuarios.

Contamos con un talento humano competente, el cual labora en un adecuado ambiente de trabajo con recursos y tecnología de avanzada, dando cumplimiento a los requisitos legales y de nuestros clientes, garantizando así la satisfacción de sus necesidades y expectativas.

Generamos una cultura de mejoramiento en todos nuestros procesos siendo el medio a través del cual mantendremos y optimizaremos nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

¡El futuro no se predice, se crea!

A continuación podrás conocer nuestros Objetivos Estratégicos, los cuales complementan nuestra Plataforma Estratégica.

• Mantener el liderazgo en el suministro oportuno y responsable de medicamentos y dispositivos médicos de uso ambulatorio y hospitalario.

• Desarrollar la comercialización de venta al público.

• Generar proyección y presencia internacional.

• Obtener la acreditación como centro de gestión integral de las cohortes de alta complejidad.

• Continuar con el compromiso de favorecer un ambiente cálido y de respeto en el equipo de trabajo.

DE CALIDAD

• Mejorar la satisfacción de los clientes y usuarios sobre la calidad del servicio. 

• Mejorar el desempeño de los procesos. 

• Mejorar la conformidad en la prestación del servicio. 

• Mejorar la racionalización y disponibilidad de los recursos financieros y administrativos. 

• Asegurar la competencia del personal.